プライバシーポリシー


福龍.info（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するLINEの無料鑑定および有料鑑定サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本サービスをご利用いただく際は、本ポリシーをご確認のうえ、同意いただいたものとみなします。

1. 事業者情報

事業者名

所在地

代表者名

お問い合わせ先：info◾️ fukuryu.info　(◾️を＠に変更して送信してください。)

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  1. お客様から直接ご提供いただく情報
  • 氏名またはニックネーム
  • 生年月日、性別
  • メールアドレス
  • LINEアカウントに関する情報（表示名、プロフィール画像など公開範囲の情報）
  • ご相談内容（恋愛、仕事、人間関係、金運などの悩み・背景情報）
  • アンケートへの回答内容
  • 有料鑑定のお申込み情報（申込日時、鑑定メニュー内容など）
  1. 決済に関連して取得する情報
  • 決済手段に関する情報（クレジットカード会社名、決済サービス名など）
    ※クレジットカード番号等の機微な決済情報は、決済代行会社を通じて処理され、当社が直接取得・保有しない場合があります。
  1. 自動的に取得される情報
  • サービスの利用日時
  • 利用端末の種類、OS、ブラウザ情報
  • アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報（WEBページがある場合）

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

  1. 本サービス（無料鑑定・有料鑑定）の提供・運営のため
  2. 鑑定結果の送付および相談内容に応じたフォローアップのため
  3. 有料鑑定のご案内・各種キャンペーン・新サービスのご案内のため
  4. お問い合わせ・ご相談への対応のため
  5. 本人確認、不正利用防止・セキュリティ対策のため
  6. サービス改善・新サービス企画・マーケティング分析のため
  7. 利用規約等で禁止している行為への対応のため
  8. 法令または行政機関・司法機関による要請に応じるため
  9. 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の一部を外部業者に委託する場合（例：決済代行会社、メール配信システム、クラウドサービス事業者など）
    ※この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
  6. 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合（合併、会社分割、事業譲渡等）

5. 個人情報の共同利用

当社は、現時点では個人情報の共同利用は行っておりません。
今後、共同利用を行う場合は、その目的・範囲・管理責任者等について、本ポリシーの改定および当社サイト等によりあらかじめ公表します。

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。

  • アクセス権限の管理
  • パスワード・アカウント情報の適切な管理
  • 外部サービス利用時のセキュリティレベルの確認
  • 不要となった情報の適切な削除・廃棄

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様から、当社が保有するご自身の個人情報について、

  • 開示
  • 訂正・追加・削除
  • 利用停止・消去
  • 第三者提供の停止

などのご請求があった場合は、法令に基づき、合理的な範囲で対応いたします。
ご希望の際は、「お問い合わせ先」に記載の窓口までご連絡ください。ご本人確認をお願いする場合があります。

8. 未成年の方の情報について

本サービスは、原則として成年の方を対象としております。
未成年の方がご利用される場合は、必ず親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
未成年者から取得した個人情報についても、本ポリシーに従って適切に取り扱います。

9. Cookie等の利用について

当社は、WEBページや一部サービスにおいて、サービス向上・アクセス解析のためにCookieその他の類似技術を利用する場合があります。
これらの技術により収集される情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部サービスが正常にご利用いただけないことがあります。

10. 外部サービスとの連携（LINE等）

当社は、本サービスの提供にあたり、LINEその他の外部サービスと連携する場合があります。
その際には、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーも併せて適用されます。
お客様が外部サービスの設定を変更することにより、当社が取得できる情報の範囲が変わる場合がありますので、各サービス提供事業者のポリシーもご確認ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
重要な変更がある場合は、当社サイトや本サービス上での告知、その他適切な方法によりお知らせいたします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社サイト等に掲載された時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、ご意見、個人情報の取扱いに関する苦情、開示等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください。

福龍.info　個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：info ■ fukuryu.info　(■を＠に変更して送信してください。)
受付時間：［平日10:00〜17:00］